大河报·豫视频记者 李鑫 杨小燕 通讯员 姜烽

2023年1月27日，春节假期最后一天，当大部分人还在返岗路上时，信阳市一场高规格会议——“开局即冲刺奋力拼经济”党政联席会议在市行政中心举行。市委书记蔡松涛强调：今年是奋力拼经济的关键之年，要坚持稳中求进，树牢“项目为王、结果导向”理念，做好体制机制保障，切实树牢干在实处、走在前列的鲜明导向，确保实现“开门红、全年红”。

优化营商环境，是信阳市“开局即冲刺奋力拼经济”应有之义。

(资料图片)

设身处地提高市民体验感，把企业诉求“置顶”

2021年11月25日，信阳市召开优化营商环境工作领导小组暨“一办四组”第一次工作会议，时任市长蔡松涛在会上撂下狠话：谁当“绊脚石”就踢谁出局！要求全市各县区、各局委都要拿出铁的决心、硬的措施，全力打赢营商环境翻身仗。

于是，信阳市委、市政府及时出台了一系列文件：深化“一窗受理、受审分离”政务服务便捷办、推行“一件事一次办”“复杂事情简单办”、打造“红帮帮”“绿通通”便民服务帮代办、整合涉企服务资源“码上办”企业服务、推行“跨省通办”高频事项异地办、完善免申即享企业服务平台等改革措施纷纷出台。

一支由600余人组成的专业化服务团队入驻市县两级政务大厅，开展一体化服务外包。一支支由“红帮帮”“绿通通”代言的“红色店小二”帮办代办服务队伍走进企业、走进社区，为群众提供“一对一”的服务。在2021年度全省营商环境评价和2022年全市第二季度考核中，信阳市营商环境从全省后三位跃居第二方阵，全市6家市直单位进入全省第一方阵。

2022年

9月1日

信阳市人大常委会以立法的形式，将每年11月1日定为“信阳企业家日”，以城市的名义向企业家致以深深敬意，让企业家在信阳的发展有更多的荣誉感、获得感和归属感。

9月2日

《信阳市领导干部现场接听12345政务服务便民热线电话实施方案》正式实施。

10月14日

2022首届“信阳企业家日”系列活动新闻发布会举行，部分市直职能部门在会上发布暖企行动。

11月1日

首届“信阳企业家日”期间，全市举行系列新闻发布会、启动信阳市“金秋服务润万企”八大主题活动、举办欢迎晚宴、召开信阳市首届企业家表彰大会、开展项目对接集中签约等多项活动，同时还开展织网行动、攻坚行动、送工行动、送法行动、送贷行动、“专精特新冠军营”行动等。

“尖子生”如何超越自我

“有了这个‘红利账单’，我们明明白白、条理清晰地看到了企业减税降费情况，非常实用，账单上代表‘真金白银’的数字让我们直观感受到了税务部门的支持与帮助，更为我们企业注入了源源不断的活力！”3月1日，河南省天夏建筑工程有限公司负责人夏厚锋收到了一条来自商城县税务部门的短信提醒，内容是关于该公司已享受的税费减免信息，这让他又惊又喜。

商城县税务部门将全县范围内享受税费支持政策的企业信息进行梳理，通过数据收集、政策核对、完善评估整理出数据准确、政策匹配、内容翔实的红利账单1468份，依托电子税务局精准推送至每一户纳税人，确保纳税人在“免申即享”优惠政策的同时，算好算细每笔“减免账”，更好地帮助企业下一步发展。

商城县2022年第三季度全市营商环境考核成绩在信阳市八个县中排名第一，被全市通报表扬。“成绩既是激励，更是动力。”商城县委常委、常务副县长涂健歌说，商城紧盯重点事项、关键环节，全力打通“堵点痛点”，打造审批最少、流程最短、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的“六最”营商环境，切实提升经营主体和群众获得感。

首席服务官：打通企业经营的梗阻

“以前有困难只能自己想办法，现在首席服务官主动上门帮忙，为你们的服务态度点赞！”

昨日，信阳市某教育机构负责人倪梦雅感慨地说。她向前来走访的平桥区委政法委的企业首席服务官们反映，申请的创业资金尚未到账。工作人员们立即与相关部门积极对接，持续跟进问题解决情况。

“企业首席服务官”，在平桥区的城镇和乡村，已经有多达2000余名。

2022年7月7日，位于平桥区查山乡的信阳万惠达信息科技有限公司，迎来了企业的专属首席服务官——乡党委委员、武装部长邹海辉。在该公司总经理刘刚办公室的显眼位置摆放的查山乡“万人助万企”活动联系卡上，有邹海辉的联系方式，以及乡纪委的电话。

“这么多实用的惠企政策条目式列出来一看就懂，还有具体申办的部门科室、负责人和电话，申报条件、享受方式都一清二楚，太为我们企业着想了……”

刘刚兴奋地说。还没出正月，刘刚就收到了平桥区的这份大礼——“暖心政策挂历”。

这套挂历，共印制了12000份，分发给全区的企业。挂历全面细致梳理财税、科技、金融、社保等20条热门度高、普惠性强的惠企政策，分类汇编整理，注明相关部门责任人、首席服务官所在单位和联系电话，畅通“企业码”“信好办”等政企沟通平台，企业通过扫码可直达“免申即享”通道，同时公布平桥区营商办和区纪委监委投诉举报电话，及时收集回应企业诉求和问题线索。“下一步，我们将持续开展惠企政策宣讲活动，进一步优化服务环境，畅通政企沟通渠道，发挥政策叠加效应，激发经营主体活力，助力全区企业高质量发展。”平桥区营商办负责人刘春燕说。

信阳市营商环境服务中心主任苏新荣说，信阳市正在围绕优化营商环境“1318”工作体系，锚定营商环境排名进入全省第一方阵工作目标，聚焦营商环境工作领导小组统筹协调、各级各部门贯彻落实、企业群众监督反馈“三个着力点”，助力全市营商环境迈上新台阶，为塑造“美好生活看信阳”品牌提供内生动力。

来源：大河报·豫视频 编辑：丁丰林